V tom případě jste na správné stránce. Zde najdete nápovědu k celému procesu nákupu v našem elektronickém obchodě.

1. Výběr zboží

Pomocí levého navigačního sloupce si vyberte tu kategorii, která Vás zajímá. V dané kategorii si vyberte zboží, které chcete zakoupit. Dostanete se na jeho kartu, kde najdete jak obrázek, tak popis produktu. Pokud chcete zboží zakoupit, musíte jej vložit nejprve do košíku, to uděláte kliknutím na ikonku "Do košíku".

2. Nákupní košík

Po celou dobu nakupování najdete úplně vpravo nahoře informaci o tom, kolik položek máte v danou chvíli ve vašem nákupním košíku. Poklepáním na odkaz nákupního košíku se dostanete přímo do košíku, kde můžete upravit počet položek či produkt z košíku odebrat. Aby si nákupní košík tuto informaci zapamatoval, je nutné kliknout na tlačítko "Přepočítat".

3. Přihlášení

Máte-li ve vašem košíku již všechny položky a chcete-li zaplatit, klikněte na tlačítko "Pokladna". Jste-li v našem obchodě poprvé, může se vám objevit jedna z následujících hlášek informující vás o tom, že se chystáte použít bezpečnostní certifikát, který má v názvu jinou doménu než je naše tj. vax-brno.cz. Není se třeba bát, tuto bezpečnostní hlášku potvrďte kliknutím na Ok nebo Ano. V opačném případě nebudete moci pokračovat v nákupu, neboť celý další proces probíhá při zabezpečené komunikaci s našim serverem.

Pozn. Nemuseli bychom tuto bezpečnostní proceduru v našem obchodě používat, ale protože nám jde v první řadě o to, aby se náš zákazník nemusel bát zneužití informací zaslaných na náš server, používáme tuto zvýšenou ochranu při komunikaci s našimi zákazníky.

Nyní se musíte přihlásit k vašemu uživatelskému účtu. Pokud účet nevlastníte, musíte se nejprve zaregistrovat.

4. Registrace

Registrace je pro náše zákazníky výhodná hned z několika důvodů. Za prvé nám šetří čas při zpracování objednávky, a proto je objednávka z našeho eshopu vždy vyřízena dříve než objednávka faxem, emailem či telefonem. Registrovaný zákazník je vždy, když se změní status objednávky, informován o této změně a to prostřednictvím emailové zprávy. Další výhodou je, že nákupní košík registrovaného zákazníka si pamatuje svůj obsah do doby dokončení objednávky či jeho vyprázdnění, takže pokud si budete muset odskočit a vrátíte se za pár hodin, stále najdete ve svém košíku to zboží, které tam bylo předtím. V neposlední řadě má zákazník možnost přihlásit se k odběru elektronického bulletinu a je tak informován o posledních novinkách a speciálních slevách, které nalezne na www.vax-brno.cz. Při registraci si prosím pečlivě zkontrolujte všechny údaje. Nejednou se stalo, že se zákazník spletl v čísle či písmenku a zásilka byla doručena na jinou adresu.

5. Výběr způsobu dodání

Přejdete-li po přihlášení k vašemu účtu na stránku "Pokladny", máte možnost si zvolit typ dopravy, který vám bude nejvíce vyhovovat. U každého typu dopravy vidíte, kolik vás budou stát náklady na zaslání zboží. Stejně tak si můžete zvolit jinou adresu, kam bude zboží dodáno (např. v případě, že kupujete dárek).

V případě, že hodnota vaší objednávky přesáhne hranici 2000,- Kč, jste o tom informován hláškou "Dopravné zdarma". V tomto případě zboží standardně zasíláme na uvedenou dodací adresu a náklady hradíme my. V případě, že byste si chtěli zboží vyzvednout v naší prodejně, je třeba nás o tomto informovat a to nejlépe v políčku "Poznámka k objednávce".

6. Způsob platby

Stejně jako si můžete vybrat jinou dodací adresu, je možné zvolit i jinou fakturační adresu. Dále vybíráte typ platby, jenž vám bude nejvíce vyhovovat. V případě, že vlastníte slevový kupón, je třeba kontrolní kód z tohoto kupónu přesně zadat do příslušného políčka a kliknout na tlačítko "Uplatnit slevu".

7. Potvrzení objednávky

Na konci celého procesu vidíte ještě jednou kompletní údaje o objednávce. Pokud vše souhlasí, klikněte na tlačítko "Potvrdit objednávku" a automaticky dojde k vygenerování emailu, jenž by vám měl přijít na vámi zadanou emailovou adresu. V tomto emailu najdete ještě jednou soupis všeho co jste si objednali a pokud by něco nesouhlasilo, co nejdříve nás prosím kontaktujte.